一、总则:
1.1 微信公众号广告必须遵守《中华人民共和国广告法》及京东平台相关商品规则;
1.2 广告信息须真实有效,不得有误导消费者的嫌疑,且必须保证广告信息与落地页信息保持一致;
1.3 广告必须保证前端良好的用户体验;
1.4 广告审核内容包括推广的商品、广告素材图片、广告标题;
1.5 所有上传的素材广告将在24小时内审核完毕,工作时间(9:00-21:00)的素材S级、A级1小时内审核完毕,其他级2小时审核完毕,请各位商户尽量在工作时间上传素材。
1.6 修改广告以下内容,会重新触发广告审核:
1)广告:广告标题、素材图片、推广链接。
2)广告对应推广商品:商品所属类目、商品标题、商品主图、商品价格,修改广告人群定向、广告出价、推广计划等不会触发广告审核。
二、类目/商品广告投放规范:
2.1. 服饰鞋包
野生动物皮草
贴身内衣:包含孕妇儿童内衣裤
医疗器械范畴的口罩用品
2.2. 护肤彩妆
特殊用途化妆品中含祛痘、育发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、去疤功能的化妆品
2.3. 金融
无明确许可的金融衍生品
POS机销售、利用POS机套现、返利
集资、众筹平台
虚拟货币交易:如比特币、莱特币、元宝币等
贵金属、典当、担保
校园贷、学生贷、P2P网贷平台、金融综合理财平台
私募基金、私募型金融产品
代还信用卡: 以卡养卡
债券、股权交换交易、债券转让、股票配资
2.4. 日用家居
成人用品
女性护理用品
香烟相关:烟草、戒烟产品、烟嘴、烟袋、烟具、电子香烟等
殡葬用品
2.5. 生活服务
彩票
星座宗教:涉及宗教或者迷信类的广告文案,如:开光、治病祛灾、升官发财等
电子烟禁入
医疗美容机构:含半永久纹眉等医疗美容服务
手机维修:邮寄维修类
卡券消费
2.6. 食品
烟草
活禽销售
燕窝、海参、鱼翅、花胶四类高价海味干货销售
2.7. 数码家电
电视棒
不受官方认可有争议的数码配置或服务,如:iphone双卡、苹果手机内存升级等
迷你摄像头、隐藏摄像头、窃听器
护眼仪(属于医疗器械)
带祛斑或淡斑功能的按摩仪(属于医疗器械)
2.8. 文化娱乐
艺术品经营、收藏、拍卖
2.9. 虚拟服务
游戏衍生服务:包括但不限于游戏代练、装备帐号交易、游戏币或点卡充值
手机充值:非官方渠道充值或非知名手机充值平台
2.10. 钟表首饰
赌石
2.11. 安全安保
涉及隐私的定位类产品,GPS等
窃听器、偷拍机、针孔摄像、信息拦截(传真拦截、短信拦截、电话拦截)等专用间谍器材和业务
2.12. 节能环保
二手商品售卖
2.13. 汽车
平行进口车销售
抵押车销售
电子狗、反雷达测速仪、隐形喷雾、卷帘式车牌架、雷达干扰器等
2.14.房地产
海外房产投资及租赁
2.15. 工农业
兽药、农药
2.16. 医疗健康
机构类:包括但不限于医疗机构图、医疗科室、心理健康、医疗美容、减肥机构等医疗机构
心理类:包括但不限于心理疾病(焦虑症、强迫症、抑郁症、等精神分裂)、不良嗜好治疗(比如毒瘾、烟瘾、赌瘾、网瘾)、婚姻情感问题辅导
药品类:包括但不限于药品销售、药品生产研发、药品信息等相关行业
保健类:保健用品、保健食品(蓝帽子标识产品、营养膳食补充剂(非食字健)以及具有滋补保健效果的食物,如灵芝/孢子粉、石斛/枫斗、三七、冬虫夏草、参/西洋参等)、美容减肥保健用品、美容减肥保健食品、保健器械等相关产品
医疗器械:如假肢生产装配、医用血压计等相关行业
医疗健康平台:包含但不限于医疗资讯咨询、挂号预约平台、售药平台
三、资质审核规范:
3.1垂直类目资质
服饰鞋包
涉及敏感行业及材质(鞋、箱包、皮类、真丝等)的商品,需经CMA或CNAS认定质检机构出示的质检证明。
如:文案涉及“真皮”、“进口绵羊皮”、“100%真皮”,需保有正规质检机构出示的质检证明,质检上需明确材料成分及含量等
如:活动赠品描述为“真皮”材质,同样需要有质检证明
酒类产品:暂不支持投放酒类产品投放直购
3.2品牌资质
须为注册品牌商标,需有【商标注册证】,无商标注册证不允许投放。
不得为山寨产品,且售卖知名品牌也需获得授权。
如:捷豹为知名品牌,商品中涉及相关LOGO,需得到授权
3.3进出口产品资质
若为进口,产地、材料相关的文案需有相关资质证实。文案涉及“法国“、“意大利”、“欧美”等产地,需保有进出口检验检疫证明或者海关报关单。
若涉及出口,需出示出口企业资质,如:海外对外贸易经营备案登记
四、广告素材UI规范:
4.1素材图片制作基础规范(包含但不仅限于以下):
1、主视觉应以图片为主,不得以纯文字图片形式出现
2、不得使用低像素、模糊、变形的图片。
1)广告图片必须高精度(含logo),清晰可读,无锯齿无噪点,不凌乱不变形。
2)广告图片正立、广告不得翻转或倒立显示。
3)图片里的抠图素材与背景图的拼接需自然,避免模糊、边缘锯齿及像素杂点。
3、不得使用高饱和度背景色和文字颜色,背景色与文字色差对比不能过大,或颜色过亮;
4、不得使用消极、丑陋、恐怖等可能引起用户不适或反感的元素,如:形象不佳的人物,局部放大或病变的人体器官(黑头、手、脚、眼睛等)、手写文案等
5、广告内容不得涉及计生用品、情趣用品、卫生巾、洁阴用品等产品。
6、不得使用易引起误导的不规范角标符号,只允许采用企业品牌名称的角标符号。如:角标符号上标注"火"、“火爆”、“推荐”等易误以为是官方推荐行为的内容
7、不得使用微信对话、朋友圈截图、QQ对话截图或其他软件的对话截图。
8、不得在图片中出现股票代码、电话号码、地址、URL链接、微信号码、QQ号、QQ群号或其他社交软件号码等文字内容,或微信二维码图片、马赛克图、条形码图等。
9、不支持直接使用考卷、报纸、文稿、手机屏幕、电脑界面截图做为素材。
10、素材图片不得使用浮层,图片叠加堆砌,不得使用密集的元素进行堆砌。
11、不得模仿腾讯产品样式,以免造成用户误导。
12、不支持其他类型可能影响用户体验的图片。如:整体设计感欠缺、如毫无构图、图片缺乏修饰等情况
13、外层素材上不得使用中国在用钱币(包括人民币、硬币)。
14、不得使用真实证件做为外层图片元素。如身份证、社保卡等
15、广告图片中文字在手机显示需清晰可见,文字篇幅占比不得超过 50%;
16、素材的右下角158*42需预留水印位置;
17、素材的左上角60*60需预留角标位置;
18、不得使用色情/裸露图片或暗示性/有歧义的不健康文案;
19 、不得涉及限时限量、承诺、绝对性、负面、夸大、无法核实的内容描述以及挑衅、命令语气等文案;
20、秒杀活动:
1) 微信广告限制(包括但不限于)0 元购、1 元秒杀、免费试用、免费领取、限时限量领取等活动类型,仅对大型电商或品牌商家的特殊营销节点开放;
2) 除京东官方秒杀外,其他限时秒杀活动均不支持,文案或素材标题请勿使用:“秒杀”、“秒杀价”
4.2、素材文案基础规范(包含但不仅限于以下):
1、不得使用限定用户属性(包括性别、婚姻、身份、年龄、角色、收入状况)等文案
如:店长、女性优先 、单身狗、大龄剩女、农民工都能办的信用卡,100-160斤进来、100-160斤专属等;
2、不得使用命令语气、威胁、挑衅、誓言、道歉语气文案
如:怕你不敢穿、不买后悔、你敢穿吗、特便宜、再等就买不到了、不能再便宜了、再不买就迟了、不一定抢得到、再等不再有、该换薄款、就得来一套、必须来一套、就该有一件、该买薄裤子了、该换皮带了、你需要一条薄裤子、男人就该**、对不起**、我发誓**等;
3、不得使用夸大、虚假、无法证实的文案
如:超多人买、超高/值性价比、抢到就是赚到、年轻十岁、后悔买早了、必备、再不穿都老了、不买后悔、穿过都说好、你想要的这里都有、清货、紧急清仓,一件不留、空调裤、清仓/清仓价、超高回头率、再不抢就没了、空调鞋、这鞋你没穿过、必买/BUY、你离男神只差我、逆天、抢疯了、疯抢中、亏大了、首选、一双顶三双、一双穿五年买一件,够你炫耀 N 年、年度畅销腕表、销售 1000 只、错过的都哭了、今日降价(“今日”无明确日期指向,无法证实)、低于 “1 折”(折扣支持 1 折及以上描述)、高档货、上等货、超低折扣、击破底价、等了n月/年(n>=1)、终于降价了、即将涨价、太狠了、值哭了、击破低价、穿的衣服都在这、都想拥有、谁穿都好看、卖爆了、一件/双/套就够了、穿了不想脱、迷倒两条街、没抢到的人哭了、玩大了、此衣一般人抢不到,再不买就错过了、就1瓶要你帅、超高回头率、赚足回头率、回头率暴涨/增、大出血降价、震惊等
4、不得使用负面词汇或场景进行描述,不得使用容易引起人心理不安的强烈情感用词
如:出大事了;老板喝多了、亮瞎了、这表吓到我了、跌破底线了、便宜到离谱、男人壕不壕先看表、别上当,这才是机械表、拯救你的身材等
5、不得违背正常的市场销售行为认知
如:“镇店之宝”(镇店之宝为特别宝贵珍贵的商品,一般不会进行出售)、员工价
6、不得使用容易引起歧义的词语
1) 偏色情类:如:搞大了,老板哭晕在厕所等
2) 价格误导类:如:“就 1 块”,可能让人误解手表只需 1 块钱,或 2 块钱等
3)歧义:别偷窥
7 、不得使用承诺性文案,如拒绝脚臭、用10年、一年不臭脚等
8、 素材图片及推广的素材标题中,严禁使用激发消费者抢购心理的时限性词语,包含但不限于以下文案:
仅此1天、仅此一次、仅限1小时、近三天、一年一次,
最后1天、最后一小时、只剩1天、最后一批特价、不足1天,
裸价1天、特惠1天、限购1小时,
错过今天,不要后悔、再来就晚了、错过今天,明天再来等。
4.3、落地页面文案审核规范(包含但不仅限于以下):
1、落地页请勿出现禁投类目,如保健品、成人用品、药品、特殊功能性化妆品等;
2、微信广告限制0 元购、0元试用、0元抢等活动类型;
3、微信广告限制1元购、1元定金预定、1元秒杀、定金预定方式、¥元抵扣¥元等活动类型;
4、落地页请勿涉及秒杀类内容描述,如秒杀、秒杀价等(除官方秒杀外);
5、落地页请勿涉及限时等内容描述,如限时抢购、仅剩4小时、仅限今日、仅此一天、最后一小时等;
6、落地页请勿涉及限量等内容描述,如仅限100件、数量有限、限量抢购、限量800件、仅剩50件等;
7、落地页避免出现免费试戴、免费试穿活动等;
8、落地页不得涉及“今天降价、今日降价”等无明确日期指向的日期词汇;
9、落地页请勿涉及“清仓、清货”等降价描述类;
10、落地页请勿涉及虚假倒计时;
11、落地页请勿涉及虚假进度条;
12、落地页请勿涉及虚假销量,如已售**件、已购**件等;
13、落地页内容不得使用绝对化文案,如必抢、必秒、必买、必败、必备等;
14、落地页内容请勿涉及档次类内容描述,如高端、大牌、高档货、高档次等;
15、落地页内容不得使用承诺性文案,如零风险、用10年等;
16、落地页内容不得使用挑衅类文案,如不抢后悔、别不信等;
17、落地页内容不支持使用夸大描述,如疯抢等;
18、落地页内容请勿涉及功能性描述词语,如祛痘、祛斑、去黑头、去鸡皮等;
19、落地页内容请勿涉及迷信类描述:如本命佛等;
20、落地页内容避免出现繁体字,如貨到付款等;
21、落地页请勿出现人民币场景
22、落地页请勿出现个人微信号
23、落地页不得涉及诱导用户关注公众号(以奖励或其他方式,强制或诱导用户关注公众号的行为),奖励的方式包括但不限于:实物奖品、虚拟奖品(积分、信息)等;活动主题或内容包括但不限于“关注即送100元大礼包”、“关注即可参与抽奖”、“关注后查看答案”等关注后活动。
24、品牌广告落地页
1)包括但不限于自定义H5页面、公众号文章页、原生推广模版页、品牌广告详情模版页(品牌活动介绍页和信息收集页)。
2)等待页面打开时间不能超过2S。
3)品牌落地页面内容需与文案有一定的关联性,不得完全无关联。
4)详情页不得出现信息残缺、结构凌乱、留白过多等明显样式问题,页面内容不得少于页面的1/2。
5)不得出现无品牌、无活动介绍、无设计的信息搜集页,线索搜索表格需在页面的1/2位置以下。
①使用信息搜集需向用户告知规则、数据填写用途、使用范围、品牌等相关信息,帮助用户判断是否填写;
②线索收集内容不得涉及收集非用户本人的信息,如:收集用户好友的电话号码、微信号等
6)不得在落地页中出现与非广告主主体的公众帐号或无主体的个人公众帐号,展现形式包括但不限于微信公众帐号二维码、微信公众帐号帐号ID及微信公众帐号帐号名称。
7)不得在落地页中出现加微信群、QQ群或其他社交群信息。
8)公众号文章页中不得使用虚假利益诱导用户点击“阅读原文”。如:详情页中使用“点击阅读原文开大奖”“点击阅读原文有惊喜”的文案,但阅读原文链接中内容与文案描述不符合
9)线索收集内容不得涉及收集非用户本人的信息。如:收集用户好友的电话号码、微信号等
10)广告内容中不可以出现转账付款信息的,比如支付宝、银行账户、微信付款二维码。
11)不得投放诱导关注内容。
诱导关注是以奖励或其他方式,强制或诱导用户关注公众号的行为,奖励的方式包括但不限于:实物奖品、虚拟奖品(积分、信息)等;活动主题或内容包括但不限于“关注即送100元大礼包”、“关注即可参与抽奖”、“关注后查看答案”等关注后活动。
12)不得投放诱导分享内容:
①强制用户分享:分享后才能继续下一步操作,包括但不限于:分享后方可预定,分享后方可知道答案等;
②利诱用户分享:分享后对用户有奖励。奖励的方式包括但不限于:实物奖品、虚拟奖品(积分、信息)等。如:邀请好友拆礼盒,集赞,分享可加一次抽奖机会
③胁迫、煽动用户分享:用夸张言语来胁迫、引诱用户分享。如:“不转不是中国人”、“请好心人转发 一下”、“转发后一生平安” 、“转疯了”、“必转”等
④提示分享朋友圈:活动页面出现“分享朋友圈”等类似字样。
⑤诱导分享场景:场景包括但不限于用按钮、弹层、弹窗、文字来诱导用户分享。
13)不得投放H5游戏、测试类内容: 以游戏、测试等方式,吸引用户参与互动的,具体形式包括但不限于比手速、好友问答、性格测试、测试签、网页小游戏。
25、APP下载广告落地页
1)APP下载页面包括但不限于苹果商店及应用宝商店的应用下载页、微信广告模版页(下载页面)。
2)苹果商店及应用宝商店的应用下载页做为APP下载广告的一级落地页,需特别注意绝对化用语、评比及数据相关规范,应在投放前检查好APP在下载页的介绍内容,避免出现违规问题。